Hoàn Tất Xác Minh Để Rút Tiền Không Bị Gián Đoạn

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nhà điều hành yêu cầu KYC để xác nhận tài khoản là thật và ngăn chặn gian lận tài chính

CCCD (Căn cước công dân) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực thường được chấp nhận. Giấy tờ phải hiển thị rõ họ tên, ngày sinh và ảnh chân dung của chủ tài khoản.

Là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Số điện thoại đăng ký ví phải trùng với số điện thoại đăng ký tài khoản để giao dịch được xử lý.

Hồ sơ đã được gửi và đang trong hàng chờ xét duyệt. Bạn chưa cần làm gì thêm — đội ngũ sẽ liên hệ nếu cần bổ sung tài liệu.

Thường xảy ra khi ảnh tải lên bị mờ, bị cắt thiếu thông tin, hoặc tên trên giấy tờ không khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Cập nhật đúng tài liệu là đủ.

Đúng. Sau khi KYC được duyệt, bạn không cần lặp lại quy trình. Chỉ cần cập nhật hồ sơ nếu số điện thoại, ví điện tử hoặc giấy tờ thay đổi.