Câu hỏi ZaloPay trên jum888 – chúng tôi giải đáp thẳng

Mã hình vuông hiển thị khi bạn chọn nạp tiền. Mở ứng dụng ZaloPay, quét mã này để chuyển tiền nhanh mà không cần nhập thủ công số tài khoản.

Bước kiểm tra để đảm bảo số ví ZaloPay bạn đăng ký trùng khớp với tên tài khoản. Hoàn thành xác minh mới thực hiện được lệnh rút tiền.

Trạng thái xuất hiện khi tiền đã rời ZaloPay nhưng chưa được ghi nhận phía nhận. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu kéo dài, cần gửi mã tham chiếu cho hỗ trợ.

Giới hạn số tiền tối đa mỗi lần giao dịch do ZaloPay quy định theo loại tài khoản ví. Tài khoản đã xác thực danh tính thường có hạn mức cao hơn tài khoản cơ bản.

Mã định danh duy nhất cho mỗi giao dịch. Khi liên hệ hỗ trợ về giao dịch bị lỗi hoặc chưa cập nhật, cung cấp mã này giúp đội kỹ thuật tra cứu chính xác.

ZaloPay cho phép nạp với tài khoản chưa xác thực nhưng áp hạn mức thấp hơn. Xác thực danh tính trong ứng dụng ZaloPay để mở hạn mức đầy đủ khi rút tiền.